Svjetska zdravstvena organizacija jasno je naglasila da psi i mačke ne mogu oboljeti od novog koronavirusa COVID-19 i da ne mogu zaraziti ljude, na što je upozorilo i hrvatsko Ministarstvo poljoprivrede. Građane su pozvali da slušaju stručnjake te se ponašaju odgovorno prema životinjama o kojima skrbe te ih ne napuštaju zbog straha od oboljenja.
Zbog pridržavanja naloženih mjera koje obuhvaćaju smanjenje kontakata i kretanja, iz Mreže za zaštitu životinja najavljuju privremeno zatvaranje skloništa za životinje, kako za posjetitelje tako i za potencijalne udomitelje. Stoga su građane pozvali na još veću odgovornost jer u skloništima neće biti ni novih slobodnih mjesta.
Pri šetanju pasa treba se, naravno, pridržavati svih preporučenih mjera zaštite koje situacija nalaže. To uključuje pranje ruku nakon šetnje, često mijenjanje i pranje odjeće, pranje njihovih šapa i slično.